Экспертиза товаров

Под ней понимают качественную и количественную оценку экспертом основных характеристик товара:

1. уровень качества изделия;
2. дефекты товара и причины, вызвавшие появление недостатков;
3. наличие возможности устранения дефектов и ее стоимость.

Товарная экспертиза также выявляет и анализирует процессы, влияющие на товарные характеристики.

Цели проведения экспертизы товаров.

Как правило, товарная экспертиза проводится по заявке или претензии покупателя (поставщика), или по условиям договора купли-продажи.

Товары также передают на экспертизу в следующих целях:

1. обязательная экспертиза по требованию суда или правоохранительных органов;
2. возникновение споров между продавцом или производителем продукта и покупателем из-за качества товара, а также из-за причин, приведших к негодности товара или потери им важных эксплуатационных характеристик;
3. потеря первоначальных характеристик продукта при его транспортировке.

Виды экспертизы товаров.

В зависимости от целей проведения выделяют следующие виды экспертизы товаров.

1. Товароведная – проводится с целью анализа физических, химических, микробиологических показателей товара.
2. Гигиеническая экспертиза в дополнение к товароведной, проводится с целью соответствия товаров и их упаковки санитарным и гигиеническим нормам.
3. Качественная экспертиза позволяет выявить соответствие продукции требованиям нормативных актов.
4. Ассортиментная экспертиза необходима для проверки соответствия наименованию товара, товарной марке, артикулам, указанным в сопроводительной документации.
5. Документальная экспертиза обычно дополняет товароведную, а также проводится в случае порчи, утраты или хищения товара.
6. Комплексная экспертиза применяется для разносторонней оценки товара, может включать в себя документальную и стоимостную оценку.
7. Санитарно-ветеринарная экспертиза выявляет безопасность сельскохозяйственной продукции и продукции животного происхождения.
8. Эпидемиологическая экспертиза оценивает соответствие сырья или готовой продукции эпидемиологическим требованиям.
9. Экологическая экспертиза оценивает экологические свойства товара с целью выявления влияния на окружающую среду.

Общие правила проведения экспертизы товара.
По истечении гарантийного срока экспертиза проводится продавцом, а по его истечении – покупателем. Процедура осуществляется независимым экспертом или экспертной организацией, он составляет письменное заключение по результатам проверки.
Срок проведения экспертизы зависит от требований потребителя и составляет не более 45 дней.
Если недостатки товара возникли до его передачи потребителю, и экспертизой выявлен этот факт, то потребитель может потребовать с продавца взыскание расходов на проведение экспертизы.
При несогласии продавца добровольно устранить выявленные в ходе экспертизы недостатки потребитель вправе обратиться в суд с соответствующими исковыми требованиями.